Online-Tickets

ONLINE-RESERVIERUNG ONLINE-KAUF

Mit unserer Website kann jeder Karten fürs Kino und Eintrittskarten für Konzerte etc. im BlueNote bequem online kaufen oder reservieren.
Inhaber von Kundenkarten können weiterhin verbindlich online buchen. Sie zahlen auch weiterhin keine Onlinegebühr; dazu bitte beim Kaufvorgang nicht “Kaufen” oder “Reservieren” anwählen, sondern KUNDENKARTE.)

Die UHRZEITEN finden Sie:

  • gleich auf der Startseite “Heute läuft noch”
  • direkt auf jeder Filmseite
  • und natürlich bei GESAMTPROGRAMM/TICKETS

Wählen Sie die Uhrzeit und dann die Plätze und Eintrittspreiskategorie. Bitte denken Sie daran, wenn sie ermäßigte Karten anwählen, entsprechende Ermäßigungs-Ausweise zur Kasse bzw. zum Einlass mitzubringen.

Danach können Sie sich:

  • REGISTRIEREN, wenn Sie öfter Karten reservieren oder kaufen möchten,
  • ANMELDEN, wenn Sie mit KUNDENKARTE buchen möchten bzw. schon registriert sind,
    oder sie wählen
  • WEITER ALS GAST (unten rechts), wenn Sie kurzfristig Karten kaufen oder reservieren möchten.
    Bitte achten Sie darauf, dass ihre EMail-Adresse korrekt eingegeben ist, damit das System ihnen auch die Bestätigungsmail mit dem Kartenausdruck senden kann.

Wählen Sie nun zwischen

  • KAUFEN
  • KUNDENKARTE (ohne Gebühr, s.u.)
  • RESERVIEREN.

Bestätigen Sie die “Allgemeinen Geschäftsbedingungen” und gehen Sie…

…weiter ZUR KASSE und wählen Sie die Bezahlart aus:

  • PAYDIREKT ist das neue Direktbezahlsystem der deutschen Banken und Sparkassen – von uns mit Absicht für Sie an erster Stelle ausgewählt, weil hier deutscher Datenschutz auf deutschen Servern garantiert wird!
  • GIROPAY als bequeme und sichere SOFORTÜBERWEISUNG
  • KREDITKARTE MasterCard/Visa

Sie erhalten nun eine Bestätigungs-EMail. Bitte drucken Sie das PDF in der Anlage (“confirmation.pdf”) aus und bringen Sie dieses mit an die Kasse bzw. an den Saaleinlass. Alternativ können Sie auch die Mail mit dem Barcode auf dem Smartphone vorzeigen.
WICHTIG: Falls Sie ermäßigte Karten ausgewählt haben, bringen Sie bitte auch die entsprechenden Berechtigungsausweise mit und zeigen diese vor!

Falls Sie Karten RESERVIERT haben: Bitte beachten Sie, dass diese wie bei telefonischen Reservierungen eine halbe Stunde vor Vorstellungsbeginn abgeholt werden müssen.

STORNIERT werden können neben den Reservierungen auch per Kreditkarte bzw. Paydirekt online bezahlte Tickets – nutzen Sie dazu bitte den Storno-Link in der Bestätigungsmail. Ihnen wird dann der Wert der Eintrittskarten zurücküberwiesen. Stornierungen von Kinokarten sind bis zu 2 Stunden vor Vorstellungsbeginn möglich, Stornierungen von BlueNote-Konzertkarten bis zu 22 Stunden vor Veranstaltungsbeginn. (Eine Stornomöglichkeit bei Giropay-Sofortzahlung ist aus technischen Gründen leider nicht möglich; Stornierungen bei Kundenkarten siehe unten).

 

Kundenkarten
Vorab: Die Einwahldaten für die Inhaber von unseren KUNDENKARTEN bleiben die Einwahldaten die gleichen!
Verändert hat sich folgendes:

  • Bei der Auswahl der Plätze können Sie nun auch ermäßigte Karten anwählen (an der Kasse dann unbedingt die entsprechenden Berechtigungsausweise vorzeigen!)
  • Nach der Auswahl der Plätze gehen Sie auf “In den Warenkorb“. ANMELDEN können Sie sich nun mit ihren bisherigen Einwahldaten (wahlweise können Sie sich auch schon vorher ANMELDEN über den Button ganz oben rechts). Danach wählen Sie bitte nicht “Kaufen” oder “Reservieren”, sondern KUNDENKARTE – für Sie entfällt dann auch automatisch die Vorverkaufsgebühr.
  • Danach wählen Sie ZUR KASSE. Jetzt wird ihnen noch einmal ihre Bestellung angezeigt, bestätigen Sie nun MIT KUNDENKARTE BEZAHLEN.
  • Nach dieser Buchung erhalten sie eine Bestätigungs-EMail. Wichtig: drucken Sie sich bitte das PDF im Anhang (mit einem QR-Code) aus und bringen dieses mit zur Kasse – oder wahlweise den QR-Code auf ihrem Smartphone.
  • Falls Sie keine EMail bekommen haben: Wenn Sie angemeldet sind und einen Saalplan sehen, ist in der orange-gelben Leiste ganz oben ihre Mailadresse und ihr Guthaben genannt. Über BESTELLUNGEN sehen Sie detailliert mit Filmtitel/Datum/Uhrzeit ihre Buchungen. Wenn Sie auf das “Auge”-Symbol klicken, öffnet sich das PDF mit dem QR-Code, so wie in der Mail auch, und Sie können es auf diesem Wege ausdrucken.
  • In dieser Adressleiste oben können Sie zudem ihre weiteren Daten einsehen und ihre bei uns hinterlegte Mailadresse überprüfen. Unter KONTO finden Sie ihre Mailadresse und können diese gegebenenfalls ändern und neu speichern. Über KUNDENKARTE können Sie dreierlei: 1. ihre einzelnen Zahlungen einsehen; 2. über AUFLADUNG ihre Kundenkarte nun auch online mit einem Betrag ihrer Wahl aufladen; 3. über PIN VERGESSEN können Sie, wenn Sie mögen, ihre bei der Erstanmeldung genutzte PIN neu bestimmen.
  • Stornierung von Kundenkarten-Buchungen: Falls sie gebuchte Karten doch wieder stornieren bzw. die Anzahl verringern wollen, wählen Sie die betreffende Vorstellung an und gehen oben rechts auf ANMELDEN. Melden Sie sich mit ihren gewohnten Daten an und gehen Sie dann oben rechts auf BESTELLUNGEN. Nun öffnet sich ein Fenster, in dem Sie ihre gebuchten Karten stornieren können. Dies geht bis 2 Stunden vor Vorstellungsbeginn.

Grundsätzlich zu unseren Kundenkarten:
Die Kundenkarten erhalten Sie an der Kinokasse und können diese mit einem Betrag ihrer Wahl aufladen lassen. Die Anmeldung im System mit ihrer Kartennummer und einem Benutzernamen richten wir ganz unkompliziert für Sie ein! Mit der sechsstelligen Kundenkartennummer und dem Passwort/Benutzernamen ist ihre Karte sicher geschützt. Sie ist immer wieder aufladbar. UND: Wenn Sie die Karte für 75 Euro aufladen, geben wir ihnen als Dankeschön eine Freikarte dazu (dies geht allerdings nur direkt vor Ort, d.h. bei uns an der Kinokasse, dies geht nicht online!). Eine Freikarte ab 75 Euro bedeutet einen echten Rabatt von rund 10 Prozent! Zudem entfällt für Sie die Vorverkaufsgebühr bei der Online-Buchung. Fragen Sie also gerne danach an unserer Kinokasse.
WENN SIE EINE KUNDENKARTE ERWORBEN HABEN: die Erstregistrierung übernehmen wir für Sie!
Bitte geben Sie uns beim Erwerb einer neuen Kundenkarte ihren Namen und ihre Mailadresse, wir hinterlegen diese in unserem Kassensystem, damit ihnen beim späteren Onlinebuchen die Bestätigungsmail zugesandt werden kann.

 

BLUENOTE-KARTEN
Den Onlinekauf für Karten für Konzerte und andere Veranstaltungen im BlueNote finden Sie bei der jeweiligen Veranstaltungsankündigung. Für online gekaufte BlueNote-Karten gewähren wir immer den VORVERKAUFSPREIS. (Mit Kundenkarte gebuchte BlueNote-Konzertkarten können bis 1 Tag vor Beginn storniert werden)
Zu den BlueNote-Veranstaltungen hier…